Bruxelles Korner
Zehra Özer
Belçika'da değiştirilen telekom yasasına göre, Telekom operatörleri, bu haftasonundan itibaren faturalarınızı geç ödediğinizde telefon, TV veya internet bağlantınızı kısa bir zaman içerisinde kesemeyecekler. Böyle bir durumda size gönderilen "Faturanız ödenmemiștir" hatırlatma ücreti de düșürüldü.
Hatırlatma ücreti artık kısıtlandı ve faturanızı geç ödediğinizde telefon, televizyon ya da internet bağlantınızın kesilmesine verilen süre 2 haftadan bir aya uzatıldı. Telekom operatörleri şu ana kadar ilk ödeme hatırlatması için faturanıza 10 veya 15 avro ekliyorlardı. şu andan itibaren ilk hatırlatma ücretsizdir ve bir ikinci hatırlatmada operatörler faturanıza en fazla 10 avro'luk bir ücret ekleyebilecekler.
Değiştirilen telekom yasasında buna ek olarak, operatörler bağlantıyı kestikten sonra belirli bir zaman acil aramaların yapılmasını ve düşük hızda bir internet bağlantısını sağlamak zorundalar. Bu, müşterilere faturalarını ödeme fırsatı verir. Tüm bunlara rağmen fatura hala ödenmiyorsa verilen hizmet tamamen durdurulacaktır.
Yorum Yazın